Les Espagnols réduiront leur budget cadeaux de 14% ce Noël

Les entreprises et les consommateurs seront également touchés par la hausse des coûts. Neuf entreprises sur dix (91,9 %) s’attendent à être touchées par les augmentations des coûts en haute saison, tandis que trois consommateurs sur cinq (58,0 %) prévoient d’augmenter leurs dépenses en articles non alimentaires en raison de l’augmentation du coût de la vie.

« Il est logique que l’un des premiers gestes posés par les consommateurs espagnols et européens soit de s’engager à économiser pour amortir la hausse des prix. Cependant, le secteur reste optimiste en termes de volume de ventes et d’activité, même si les citoyens opteront pour des produits moins chers », souligne Noelia Lázaro, directrice marketing de Packlink.

L’inflation, facteur dominant des dépenses de consommation

24% des Espagnols citent l’inflation comme principale raison de limiter les dépenses de Noël. A propos de l’incertitude économique (21,55%), de l’insuffisance d’épargne (16,49%), du manque de crédit disponible (9,72%), du manque à gagner (9,53%) et de la hausse des taux d’intérêt (6,58%) .

Cependant, l’Espagne n’est pas le pays européen où les hausses de prix sont les plus inquiétantes. Selon l’étude, les Allemands considèrent cet enjeu comme le plus important (37,50%), devant le Royaume-Uni (32,51%), la France (32,67%) et l’Italie (25,06%).

Les catégories de produits les plus exposées au risque de coupures au niveau européen sont : l’habillement (26%), via l’électronique (22,3%), les jouets (20,9%) et les articles ménagers (19,8%). De leur côté, les produits de santé et de beauté (17,4 %) et le bricolage et jardinage (16,1 %) ressortent comme les catégories où les coupes sont les moins importantes. Toujours en Espagne, la mode reste la catégorie la plus coupée (26,7%), devant les jouets (20,4%), le bricolage et le jardin (19,6%), les produits d’hygiène et de beauté (18%), les produits ménagers (16,8%) et , enfin l’électronique (16,8 %).

Ces changements entraîneront des changements dans les habitudes de consommation et entre les canaux hors ligne et en ligne dans les mois à venir. Les consommateurs espagnols sont ceux qui envisagent d’effectuer le plus d’achats via le canal hors ligne, à 37,7 %. Cependant, le Royaume-Uni et l’Italie sont ceux qui ont les prévisions d’achats les plus élevées sur les canaux en ligne, avec 26 % d’intentions.

« L’inflation ralentit la consommation des utilisateurs et les profits des fournisseurs. Une situation que les petites et moyennes entreprises contrecarrent déjà par des promotions et un engagement à optimiser les ressources et les services mis à leur disposition », souligne Noelia Lázaro, directrice marketing de Packlink.

L’impact de la conjoncture macroéconomique sur les professionnels de la distribution

Le rapport recueille également environ 800 déclarations de professionnels du commerce de détail parmi les plus de 8 000 répondants. En Espagne, les 226 détaillants interrogés indiquent que de nombreuses entreprises ont déjà décidé de prendre des mesures de réduction des coûts. Au niveau mondial, certaines de ces actions vont de l’augmentation des frais d’expédition (34,7 %), de la modification des délais de livraison (26,2 %) à l’augmentation des promotions (18,1 %) et à l’élimination des retours gratuits (10,1 %). ou la croissance de l’effectif (3,3 %).

Les détaillants doivent non seulement savoir s’adapter à la situation dans les plus brefs délais et essayer d’équilibrer les pertes avec les bénéfices, mais également tenir compte des préférences des consommateurs lors de leurs achats auprès de chaque entreprise et dont ils doivent tenir compte dans leur parcours de feuilles.

La rapidité de livraison ou le coût de livraison sont deux des facteurs qui caractérisent les besoins des utilisateurs. D’autre part, l’utilisateur tient également compte de l’impact environnemental de ses commandes et recherche des options durables ou une politique de retour raisonnable.

Zacharie Morel

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