Les recherches d’Adyen montrent que la plupart des entreprises souhaitent augmenter leurs revenus grâce au commerce international en 2024. En fait, 79 % des entreprises déclarent vouloir étendre leurs activités sur de nouveaux marchés en vendant en ligne, tandis que 43 % souhaitent ouvrir des magasins physiques. Plus précisément, les principales destinations des détaillants espagnols sont la France (38 %), le Portugal (32 %) et l’Allemagne (29 %). Viennent ensuite les États-Unis (28 %) et l’Italie (27 %).

Cependant, Malgré ces ambitions, la moitié des détaillants (50 %) ne sont pas sûrs de pouvoir répondre à toutes les préférences de paiement des clients locaux. Parallèlement, plus de huit personnes interrogées sur dix (84 %) ont déclaré qu’accepter des préférences de paiement locales dans le pays dans lequel elles se développent leur permettrait de développer leur marque et d’établir la confiance des consommateurs locaux. 85 % déclarent qu’après leur expansion internationale, ils souhaitent une plateforme de trading unifiée pour mieux comprendre qui sont leurs nouveaux clients.

Pour rendre possible Il est nécessaire de disposer d’un fournisseur de technologie financière qui leur permette de personnaliser plus facilement la gestion de la fraude. Une option déjà étudiée par près de sept entreprises interrogées sur dix (69%). En général, les entreprises espagnoles ont réussi à réduire les insolvabilités bancaires de 30 % en moyenne grâce au soutien des acquisitions locales, mais 12 % ne bénéficient toujours pas de ce type de soutien. Adyen affirme que le recours aux banques acquéreuses locales pour prendre en charge les transactions en ligne peut réduire considérablement les transactions bancaires.

Concernant la capacité d’étendre l’activité et de traverser les frontières, Juan José Llorente, Country Manager d’Adyen en Espagne et au Portugal explique : «Une gamme complète de moyens de paiement est essentielle pour que les entreprises augmentent leurs ventes et peuvent élargir le type de public auquel ils peuvent vendre des produits et des services. Lorsqu’on envisage une croissance exponentielle, les lois, les systèmes et la complexité des processus de paiement mondiaux doivent être pris en compte ; C’est pourquoi chez Adyen nous proposons une plateforme mondiale qui peut accompagner les entreprises dans leurs projets d’expansion.

De sa part Les consommateurs affirment que les préférences de paiement sont très importantes pour l’expérience d’achat. et qu’en fin de compte, les options de paiement affectent l’achat. 54 % des utilisateurs interrogés en Espagne ont déclaré qu’ils abandonneraient le processus d’achat s’il n’était pas possible de payer un produit ou un service en ligne ou en magasin comme ils le souhaitent. De même, seulement 26 % des entreprises espagnoles déclarent accepter les modes de paiement internationaux extérieurs au pays, comme Alipay et WeChat Pay.