Toujours en 2023, SALFA a accueilli le Renault Trucks Brand Connect, une formation annuelle visant à mettre en relation les experts Renault Trucks avec les commerciaux de la marque afin qu’ils puissent proposer des conseils commerciaux plus centrés sur l’activité du client. , avec des solutions et des services davantage axés sur le support après-vente.

La formation a duré cinq jours et a réuni 19 fournisseurs des succursales SALFA Camiones de tout le Chili, qui ont examiné les différentes gammes de camions commercialisées au Chili ainsi que les dernières innovations en matière de composants de produits : Gamme T, produit longue distance ; Assortiment K, produit d’abattage ; et Région C, produit mixte.

« Nous améliorons ainsi les compétences de nos commerciaux pour conseiller les clients, main dans la main avec Renault Trucks France, avec des solutions adaptées pour améliorer les besoins des clients. Salfa disposait également d’un espace pour la formation sur les pièces de rechange, combiné aux avantages de l’achat de pièces d’origine et d’un stock mis à jour », explique Óscar Cárdenas, ingénieur produit chez Salfa Trucks.

L’activité a été animée par des experts de Renault Trucks France : Jean-Michel Saponara, spécialiste de la formation commerciale ; Jean-Baptiste Mutel, Directeur Général Renault Trucks LAPAC et Afrique ; et Martin Steckler, représentant commercial de Renault Trucks Chili.

Grâce à ces journées de formation, les vendeurs sont retournés dans leurs bureaux respectifs à travers le Chili pour reprendre et améliorer leurs conseils commerciaux aux clients.